Términos y condiciones plan de fidelidad



POLÍTICA DEL CLUB DE BENEFICIOS PUPPIS COL.


El presente documento reúne los términos y condiciones de pertenecer a l CLUB DE BENEFICIOS de SUPPLIES 4 PETS S.A.S., en representación de PUPPIS COL.

I.DEFINICIONES

BENEFICIOS:Descuentos preferenciales que Puppis Col., ha decido otorgar a Clientes frecuentes y fieles de la marca.

BENEFICIARIO: Cliente final que reciben los descuentos preferenciales que Puppis Col., Ofrece.

DESCUENTO: Disminución del precio final de un bien y/o servicio.

II.SEGMENTACIÓN

Los Clientes pertenecientes al CLUB DE BENEFICIOS PUPPIS COL., se clasificarán según corresponda dentro de las siguientes categorías: Clientes Silver, Clientes Gold y Clientes Black; de acuerdo al volumen de compras que el cliente realice de manera mensual en cualquiera de las tiendas de Puppis a nivel Nacional, www.puppis.com.co y a través del call center.

III.BENEFICIARIO FINAL

La vinculación CLUB DE BENEFICIOS PUPPIS COL.., aplica únicamente para personas naturales, mayores de 18 años, registradas en nuestro sistema de facturación con número único de cliente el cual corresponde al número de identificación de la persona. Los beneficios no podrán transferirse a un tercero y tampoco podrán compartirse, así como tampoco será contemplada la posibilidad de adjudicar compras facturadas con un número de cliente a otro.

El beneficio siempre será personal e intransferible.

vI.CONDICIONES DE ACTIVACIÓN Y DESACTIVACIÓN

Para ser parte de uno de los tres grupos que conforman el Club de Beneficios PUPPIS COL.., como mínimo cada cliente debe facturar un monto ya sea mayor o igual al establecido por categoría durante tres meses seguidos.


  1. Para ser parte de la categoría Silver, el cliente debe realizar compras mensuales de al menos $199.000 (Ciento noventa y nueve mil pesos Moneda Corriente).
  2. Para ser parte de la categoría Gold, el cliente debe realizar compras mensuales de al menos $399.000 (Trescientos noventa y nueve mil pesos Moneda Corriente).
  3. Para ser parte de la categoría Black, el cliente debe realizar compras mensuales de al menos $1.099.000 (Un Millón noventa y nueve pesos Moneda Corriente).
  4. Para ser parte de la categoría nuevo Silver, el cliente debe realizar compras mensuales de al menos $199.000 (Ciento noventa y nueve mil pesos Moneda Corriente). Para mantenerlo debe cumplir con este requisito cada 30 días.

Sí pasados tres meses, las compras mensuales del Cliente disminuyen con relación al valor mínimo en compras, según el establecido para su clasificación, automáticamente esté cliente bajará de categoría. Si pasados tres meses, no se registra actividad comercial del cliente, automáticamente dejara de ser parte del club de beneficios Puppis Col.


No aplicará el plan de beneficios para compras institucionales ni sumarán las compras que se realicen a través de plataformas de terceros como lo son Rappi, Mercado Libre y otros medios o Marketplace diferentes a los canales de venta directos de Puppis Col.

V.BENEFICIOS

Los Clientes Silver, tendrán los siguientes beneficios aparte de poder acceder a todas las promociones del mes:

  1. 3.5% Acumulable en alimentos.
  2. 10% de descuento en la marca propia Puppis y Pawise.
  3. 5% de descuento en baño y peluquería.
  4. Corte de uñas gratis. (Sujet o a agenda)
Beneficio silver

Los Clientes Gold, tendrán los siguientes beneficios aparte de poder acceder a todas las promociones del mes:

  1. 7% Acumulable en alimentos.
  2. 15% de descuento en la marca Propia Puppis y Pawise.
  3. Corte de uñas gratis. Sujeto a agenda.
  4. 10% de descuento en baño y peluquería.
  5. 12% de descuento en miércoles de farmacia (no acumulable).
Beneficio gold

Los Clientes Black, tendrán los siguientes beneficios aparte de poder acceder a todas las promociones del mes:

  1. 15% de descuento en alimentos (no acumulable).
  2. 20% de descuento en la marca propia Puppis y Pawise.
  3. 20% de descuento en consultas veterinarias con nuestro aliado Pet Plus.
  4. Corte de uñas gratis. (Sujeto a agenda).
  5. 20% de descuento en baño y peluquería.
  6. Domicilio gratis en Bogotá por compras superiores a $100.000.
  7. 15% de descuento en miércoles de farmacia (no acumulable).
Beneficio black

Los clientes nuevos Silver serán quienes se registran en nuestra landing de Habeas Data https://www.puppis.com.co/registro-club-de-beneficios y no pertenezcan a los grupos anteriormente mencionados. Este grupo accederá a beneficios como:

  1. 3.5% Acumulable en alimentos.
  2. 10% de descuento en la marca propia Puppis y Pawise.
  3. 5% de descuento en baño y peluquería.
  4. Corte de uñas gratis. (Sujet o a agenda)

*Los beneficios de los nuevos Silver tendrán una vigencia de 30 días y empezarán a regir al mes siguiente de haber realizado el registro. El cliente deberá cumplir con el monto de compra para mantener los beneficios

VI.REDENCIÓN DE BENEFICIOS

Será necesario que el beneficiario haya leído y aceptado la política de tratamiento de datos personales de Puppis, la cual estará a su disposición en: https://www.puppis.com.co/politica-tratamiento-datos-personales El beneficiario final deberá presentar su cédula al momento de realizar la compra y validar que su descuento le haya sido efectuado, de lo contrario podrá enviar un mail al correo electrónico protecciondatos@puppis.com.co, contándonos su experiencia.
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